Política de Privacidad
Última actualización: 8 de diciembre de 2025
La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información personal que usted proporciona a través del sitio web de la Lic. en Psicología Elisa Vele. Su privacidad y la confidencialidad de sus datos son de máxima importancia.
1. Responsable del Tratamiento
La responsable del tratamiento de sus datos personales es la Lic. en Psicología Elisa Vele, con domicilio profesional en Cardenal de la Torre y Concierto, Cuenca, Ecuador.
Contacto: psicoelivele@gmail.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos:
- Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que usted decida compartir voluntariamente a través de nuestros formularios o canales de comunicación.
- Datos de Navegación (Cookies): Información técnica anónima como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Estos datos se utilizan exclusivamente para fines estadísticos y para mejorar la funcionalidad del sitio.
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos serán utilizados exclusivamente para:
- Responder a sus consultas y gestionar la agenda de turnos.
- Proveer los servicios profesionales de psicología solicitados.
- Enviar información relevante sobre su tratamiento o cambios en el servicio.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
4. Base Legal
El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento (al contactarnos voluntariamente) y en la ejecución de un contrato de servicios profesionales (al iniciar una terapia).
5. Conservación de los Datos
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones profesionales y fiscales.
6. Destinatarios y Transferencias
Sus datos son confidenciales y no se cederán a terceros, salvo obligación legal o requerimiento judicial.
Para la prestación de servicios (ej. alojamiento web, videollamadas), podemos utilizar proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento. Nos aseguramos de que dichos proveedores cumplan con estándares adecuados de seguridad y protección de datos.
7. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, garantizando la confidencialidad inherente al secreto profesional.
8. Sus Derechos
Usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como a oponerse o limitar su tratamiento. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud escrita a psicoelivele@gmail.com.
Cumplimos con la normativa vigente en materia de protección de datos personales en Ecuador.
9. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. La versión vigente estará siempre publicada en este sitio.